屈服现实走进亚马逊之后,DTC品牌的发展之路如何?

过去5年,耐克和Birkenstock等品牌放弃了在亚马逊上的店铺,转而专注于直接面向消费者销售,并拥有了自己的客户关系。这些举措在一定程度上受到Harry’s和Allbirds等初创公司的启发,它们都认为直接向消费者销售是更好的经营方式。

但现在,随着日常运营管理和传统的客户获取渠道(包括Facebook和Instagram)成本越来越高,对于数字化本土品牌来说,尝试走进亚马逊进行销售似乎不是一个糟糕的选择。

苹果的App Tracking Transparency功能允许iPhone用户在使用Facebook等应用时选择不跟踪数据,这让品牌更难通过社交媒体广告锁定客户。联邦快递和联合包裹的运费上涨,也让DTC品牌在2022年的运营成本变得更高。

与此同时,持续存在的供应链问题也让亚马逊的Buy With Prime新功能成为DTC品牌测试该平台的诱人方式。该功能允许商家通过自己的网站在亚马逊上销售商品,同时利用亚马逊的配送服务。

销售蜡烛和毛毯等商品的品牌Widrick创始人表示,所有品牌都需要在亚马逊上出现,即使DTC是它们的主要渠道。越来越多的DTC品牌开始接受Widrick的思路。知名男士个人护理产品公司Harry's的首席执行官杰夫·雷德尔在2019年接受采访时表示,该公司没有在电商平台上进行销售的计划。而在去年,Harry’s在亚马逊上开设了店面。其他品牌,如Caraway、Your Super、Fly by Jing等,也在2022年开设亚马逊店铺或向平台投入更多资源。

过去一年,DTC品牌对亚马逊的看法发生了“重大转变”,越来越多的DTC品牌希望也能在亚马逊上销售产品。愿意遵循亚马逊服务条款并学习如何使用该平台的品牌可以从中受益,并获得较高的收入回报。对于品牌而言,亚马逊的价格可能比传统零售更便宜,但很难驾驭。它们也会遇到各种问题,例如亚马逊并不会像传统零售合作伙伴一样提供支持。

在入驻亚马逊之前,DTC初创公司应该拥有强大的品牌意识、充足的库存,以及一个专门的团队,专门负责亚马逊业务的方方面面,从算法结构到订单履行。虽然在亚马逊上销售要收取费用,但该平台不像传统零售商那样侵蚀品牌的利润率,品牌有机会提高成本效益。除此之外,在亚马逊以外的地方花钱做广告也有助于提高品牌在亚马逊搜索结果中的地位,因为消费者可能更倾向于按名字搜索该品牌。

对于饱受高成本之苦的部分DTC品牌来说,借助亚马逊平台的力量是破局之策。而是否能破局成功,则需要看自身的努力以及适应能力。

内容转载至跨境电商鹰熊汇

文章来源:https://www.ikjzd.com/articles/160864

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