跨境电商增量市场在哪,如何抢夺?

跨境电商高速发展已久,市场环境风云变化。近年,中美贸易摩擦、平台合规化经营整顿、原材料持续上涨、疫情突袭、物流费用暴增等导致运营成本不断上升,订单出现碎片化、延迟、下降,跨境卖家面临着增长瓶颈。增量市场在哪?怎么发力?

破局之处——独立站

即使跨境出海市场广阔,但平台合规化经营整顿还是真真实实给卖家当头一棒,对单一平台和单一市场的依赖是跨境人陷入增长瓶颈的主要原因。

国内电商平台子不语2018年前主要布局第三方电商平台,2018年开始建立自营网站,营收从13亿元增长到2020年19.98亿元,自营网站成交额年复合增长率超过300%。自营网站销售GMV的复合年增长率更是达到680%。

消费者对自主品牌的认知度提高、不断降低的独立站入门门槛、逐渐完善的独立站生态,布局独立站是对平台电商的有效补充,已经成为卖家避风险、拓展业务的选择。

独立站让卖家直接接触用户,了解客户需求,反哺企业进行营销活动、产品、市场拓展;独立掌控站内内容、数据,容易形成复购模型以及品牌辨识度,提升利润空间、产生品牌溢价,其在拓展增量的优势将在未来持续放大。

那么如何利用独立站正确发力达成拓增量的目的呢?

刺激用户分享和二次复购

随着流量红利的逝去,流量思维式微,刺激用户分享和二次复购是抢夺流量市场,实现增量的重要手段。

独立站本质就是私域流量运营,将推广而来的流量转化为自身的资源,把单次流量转化为多次价值流量。

刺激用户分享:在产品的设计上加入超预期节点,让客户感到超预期,自动分享,这就要求独立站本身产品重在创新、有吸引力。

在每个客户和我们接触的环节,设计多个能够让他们转介绍的元素,在独立站页面上建立多种形式多种内容的分享按钮。

二次复购:独立站更容易构建复购模型和品牌效应。从购物流程、网站页面设计、售后服务等方面提升用户满意度,留下良好的购物体验和品牌印象;在独立站上进行营销活动、限时限量的物质资源和建立相关专业知识的精神资源(博客),激发客户购买兴趣和行为,最终达成转化。

运用独立站打造和强化品牌知名度,沉淀私域流量,赢得免费的、可持续使用的资源,为卖家提供了一个更大的盈利可能、增量可能。目前技术发展,搭建独立站并不是难事,且不需要付出大量资金。

最后,尝试多条腿走路,减少对平台的依赖,尝试新业务模式,拓展业务渠道,会有意想不到的效果。跨境人加油!

(来源:跨境老司机)

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